Zum Hauptinhalt springen
Auf den Punkt gebracht
  • Reparatur-Beauftragung des Herstellers und Produkteinsendung an Selbigen.
  • Überwachung des Reparaturprozesses beim Hersteller.
  • Überprüfung der durchgeführten Reparaturen.

Garantieanspruch

Garantieanspruch In der Regel haben die von Orniwelt verkauften Produkte einen vom Hersteller bestimmten Garantieanspruch. In diesem Zeitraum sind bestimmte Reparaturen durch den Hersteller kostenfrei. Hier fällt nur die Servicepauschale von 35,00 € von Orniwelt für die Überwachung der Reparatur und den Versand des Produktes an. Ob für eine Reparatur der Garantieanspruch geltend gemacht werden kann obliegt alleine dem Hersteller. Kann ein Hersteller eine Reparatur einmal doch nur kostenpflichtig durchführen, muss Orniwelt diese Kosten an den Kunden weiter berechnen. Unsere Kunden werden in diesem Fall, vor Durchführung der Reparatur über eventuelle Kosten informiert. Eine durch den Hersteller kostenpflichtige Reparatur wird von Orniwelt erst dann frei gegeben, wenn der Kunde die Übernahme der Kosten schriftlich an uns bestätigt hat. Die Abwicklung eines Reparaturauftrages kostet bei Orniwelt 35,00 €. Diese Kosten fallen auch an, wenn ein durch den Hersteller kostenpflichtiger Reparaturauftrag vom Kunden abgelent wird.

Versand

Versand Bitte senden Sie ihre Produkte ohne lose Anbauteile, also Trageriemen, Tasche, Okularschutzdeckel und Objektivschutzdeckel an die Orniwelt GmbH. Ferngläser und andere optische Geräte werden am besten in einen weichen Stoff- oder Kunststoffbeutel z.B. Zip-oder reißfesten Gefrierbeutel gepackt und der Versandkarton um das Produkt üppig mit Polstermaterial (z.B. alte Zeitungen, etc.) gefüllt. Die Orniwelt GmbH und die Hersteller übernehmen keine Haftung für während des Reparaturprozesses verloren gegangene Einzelteile. Spektive werden am besten mit montierten Okularen eingesendet.

0 von 0 Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung von 0 von 5 Sternen

Bewerten Sie dieses Produkt!

Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden.


ORNIWELT Newsletter

Bleiben Sie immer auf dem Laufenden im Optikmarkt, der Vogel-und Naturbeobachtung und bei Orniwelt. Mit dem Abonnement unseres Newsletters erhalten Sie die neuesten Informationen direkt, per Email nach Hause:

Erstklassige Beratung
Online & in unserer Filiale
Versandkostenfrei ab 50,00 EUR**
Nachhaltig